Menu

Руководство по улучшению бизнес-процессов

0 Comment

Узнай как страхи, стереотипы, замшелые убеждения, и другие"глюки" мешают тебе стать успешным, и самое важное - как ликвидировать это дерьмо из"мозгов" навсегда. Это нечто, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-консультант (просто потому, что сам не знает). Кликни здесь, чтобы прочитать бесплатную книгу.

Ивонне, Британни, Коннору, Кэсси и Курту. Сандре, Анжелике и Мистик. Без их поддержки мы бы не справились. Мы знаем, что временами было очень трудно, и никогда не забудем ваше участие. Мы постараемся наверстать упущенное время для общения с вами. Джон и Йохан Об авторах и соавторах Джон Джестон работает в бизнесе и отраслях ИТ более тридцати лет, управляя проектами и бизнес-процессами, занимаясь реинжинирингом бизнес-процессов, разработкой систем, аутсорсингом, консультированием и общим управлением. Помимо своей занятости в консалтинге, он занимал должности финансового контролера, менеджера отделения, директора компании ПО, а также директора по ИТ.

Рубрика: Ассоциация стажеров

Бизнес-аналитик Профессия аналитик бизнес процессов Кто такой бизнес-аналитик? Обычно после внедрения бюджетирования появляется возможность посчитать коэффициенты финансовой устойчивости предприятия и результаты часто расстраивают собственника, хотя инстинктивно понятно - отсутствие в стране долгих денег естественным образом подкладывает финансовую мину недостатка оборотных средств под многие предприятия.

Как тогда отвести компанию подальше от проблем, повысить ее финансовую устойчивость, увеличить оборачиваемость капитала и выжить - теперь уже в условиях очередного кризиса? Ответ должен знать бизнес-аналитик. Путь в эту профессию открыт для специалистов в сфере и менеджмента, обладающих творческим мышлением.

Отсутствие взгляда вперед, на перспективу приводит к тому, что временный единство команды организации и лично возглавить процессы улучшения. Точно такая же ситуация была в Японии после Второй мировой войны.

Наиболее эффективно в условиях быстро растущей экономики Обе концепции утверждают, что в основе любой организации должны лежать процессы. Именно управление процессами позволяет достигнуть качества. Поэтому утверждение, что непрерывное совершенствование нацелено только на устранение ошибок не совсем верно. Но вот подход к процессам весьма различен.

Не просри свой шанс узнать, что на самом деле важно для твоего денежного успеха. Кликни тут, чтобы прочитать.

В необходимо осознать последовательность действий как процесс, при этом подходов к выделению процессов великое множество и единогласного мнения о том, где лежит граница между процессом и функцией, не существует. Каждая организация решает этот вопрос для себя самостоятельно. Но главное — осознать и назвать процесс.

Лидерство, Менеджмент, Управление компанией Японская система управления Кайдзен. Использование интеллектуального потенциала сотрудников вместо дорогостоящих вложений О Кайдзен мы расспросили эксперта, обладателя черного пояса по методологии" 6". Как обучиться применению Кайдзен?

Российско-японские отношения: скептический взгляд. Москва-Пекин. Стремление к улучшению отношений с Россией является еще по принципу «бизнес есть бизнес» с Москвой, и что в будущем она могла бы . в рамках интеграционных процессов в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Валерий Казарин Тема: Бережливое производство в России Предлагаю вашему вниманию статью Марата Киямова о совершенствовании бизнес-процессов. При таком условии эффективность предприятия имеет серьезный сдерживающий фактор — уровень компетентности руководителя бизнеса, необходимость его постоянного присутствия в офисе и, как следствие, тотальный контроль с его стороны всего и вся.

Соответственно, развитие компании рано или поздно упирается в проблему эффективности бизнеса, даже при условии, что его владелец будет работать без выходных, по двадцать часов в сутки. Суть процессного подхода состоит в том, что бизнес воспринимают как систему взаимосвязанных бизнес-процессов. Мировой опыт уже давно подтверждает эффективность процессного подхода как основополагающего фактора развития современных предприятий.

Итоговые результаты любого бизнеса напрямую зависят от того, насколько оптимально выстроены его основные процессы. Вполне логично, что реинжиниринг компании всегда начинают с них. Референтная модель — это эталонная модель системы бизнес-процессов для конкретной компании. Бизнес-процесс — это алгоритм действий, направленных на достижение конкретной цели бизнеса.

Основной бизнес-процесс — это процесс, за результат которого клиент платит деньги.

Ваш -адрес н.

Бережливые технологии в Японском центре во Владивостоке Желающих было 60 человек, на семинар приглашены 53 — это максимальное количество посадочных мест. Мы понимаем, что большое количество участников не всегда комфортно, но наша задача — познакомить с принципами кайдзэн как можно большее количество предпринимателей бесплатно. К сожалению, стажировки на тему бережливого производства начались сравнительно недавно, всего два года назад, тогда речь шла о кайдзэне на производстве.

Японский дом Комплексный конверсионный анализ бизнес-процессов анализ состояния бизнеса и узнаете способы улучшения бизнес-процессов руб, которые хотят получить свежий взгляд на развитие своего бизнеса.

В течение 8 месяцев избранные предприятия города будут учиться оптимизировать свои производства, чтобы улучшить их эффективность Фото: Роман Суханов Хаджиме Сузуки, эксперт по внедрению философии кайдзен. Чему училась Впервые философию бережливого производства кайдзен стали применять в Стране восходящего солнца ещё в годы восстановления после Второй мировой войны в ряде японских компаний, включая .

Правда, в ней было больше теоретических изысканий, чем практических, потому ещё несколько специалистов-практиков совершенствовали методику. Эта философия фокусируется на непрерывном улучшении процессов производства и разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления. Кайдзен подразумевает постоянное улучшение и приверженность всех сотрудников предприятия — от высшего руководства до рядовых рабочих.

При этом реализация кайзден на предприятии требует относительно небольших материальных затрат. Принципы кайдзен — это фокус на клиентах, непрерывные изменения во всех сферах организации производства, честное признание проблем, пропаганда открытости между отделами компании, создание рабочих команд, развитие самодисциплины сотрудников предприятия, самосовершенствование каждого из них. Компании, следующие философии кайдзен, и их сотрудники показывают впечатляющие результаты в работе.

Некоторые из них уже знают о чудесах японского метода производства и жаждут внедрить его у себя. Фонд всегда делал на этом акцент и проводил работу в этом направлении. Сегодняшний семинар рассчитан на действующих предпринимателей, которые занимаются производством. По словам Габита Лесбекова, он не раз посещал предприятия, внедривших кайдзен, и был свидетелем того, как им помогла японская философия.

Федеральное агентство по образованию

Каждый управленец рано или поздно сталкивается с необходимостью повышения эффективности работы команды и оптимизации бизнес-процессов. Можно уйти вперед в экономике, производстве, но если не подтянуть до этого уровня кадры, то толку не будет. И это удивительным образом спроецировано на большие компании: Тойота помогает Мазде, Мазда — еще кому-то. Являясь одним из звеньев холдинговой компании , мы, как и остальные, должны чувствовать себя плывущими на одном корабле… Система японского менеджмента кайдзен учит подчинять личные интересы сотрудников интересам улучшения производственных процессов, климата в коллективе, желанию работать на благо компании.

«Производственный менеджмент: Японский взгляд». Время проведения: 17 5, 17/10/, Реинжиниринг бизнес процессов. План по улучшению и внедрению кайдзен на предприятиях участников курса.

Книга Бенчмаркинг — инструмент совершенствования бизнес-процессов Большинство российских компаний вступают в ту фазу развития, когда конкурентные позиции зависят не столько от увеличения оборотов бизнеса и региональной экспансии, сколько от совершенства собственных бизнес-процессов. Какие технологии лидируют в отрасли? Как организованы ключевые бизнес-процессы? Ответы на все эти вопросы может дать бенчмаркинг — один из инструментов совершенствования бизнес-процессов.

В новое время побеждать в конкурентной борьбе будут те компании, бизнес-процессы которых наиболее совершенны. Бенчмаркинг — определение История бенчмаркинга началась в х годах прошлого века, когда некоторые предприятия начали развивать теорию, в основу которой положено сравнение деятельности не только предприятий конкурентов, но и передовых фирм из других отраслей. Результат выполненного проекта оказался положительным, что сделало технологию бенчмаркинга широко известной. В рамках бенчмаркинга предпринимательские функции анализируются как процессы, создающие товар или услугу и продвигающие их на рынок .

От анализа продуктов и услуг компании переходят к бенчмаркингу существующих бизнес-процессов, ведь именно в них и заключаются основные конкурентные преимущества компании в наше время. Если проанализировать текущее предложение продуктов и услуг на рынке, то нельзя не заметить, что различий в них уж почти нет, а основные различия как раз находятся в бизнес-процессах, то есть конкуренция с уровня результатов давно уже перешла на уровень управленческих технологий. Поэтому, от качества организации бизнес-процессов уже зависит не просто успешность компании, а ее выживание.

Как в десять раз ускорить моделирование бизнес-процессов

Премии качества, их критерии и модели находятся в авангарде современных методов управления. Принципы, декларируемые организаторами конкурсов на соискание премий, становятся принципами ведения бизнеса и концептуальной основой национальной политики в области качества. Насколько обоснованно премии качества вышли за рамки обычных конкурсов и рассматриваются как инструмент управления и совершенствования бизнеса?

Ответ на этот вопрос мы постараемся дать в настоящей статье. Качество требует признания Сегодня в бизнесе философия совершенствования тесно связана с обеспечением качества процессов внутри организации и с их управлением.

дальнейшее совершенствование бизнес-процессов. В рамках является эффективным средством поиска возможностей улучшения деятельности .. Кажущаяся на первый взгляд сложность описания бизнес-процессов преувеличена. .. В Японии идеи TQC были встречены с восторгом и получили.

? публикует информацию о бизнес-процессах с года. Я был шокирован, однако, в ходе недавней дискуссии на , увидев количество определений, предлагаемых практиками. Я могу только сказать как я использую этот термин, и напомнить всем, кто читает то, что я пишу для , что я и в дальнейшем буду использовать его в том же контексте. Энциклопедический словарь Мерриам Вебстер, к примеру, предлагает следующее, как первое определение процесса: Это, разумеется, не тот процесс, который я имею в виду. Особых разногласий данное определение не вызывает.

Чтобы приспособить определение под бизнес-процесс, некоторые добавляют, что процесс порождает выходы, представляющие ценность для организации или клиентов. В диаграмме процессы обычно представляются в виде прямоугольников с входящими стрелками входами и исходящими выходами , как показано ниже. Вроде бы нет никакого криминала в этой упрощенной модели бизнес-процесса, интерпретирующего типы входов, и во что они преобразованы, казалось бы, в чем проблема?

Я начинал работать с процессами еще в х, когда большинство компаний еще не были озабочены программным обеспечением. В то время я работал с Гэрри Раммлером в , и когда компании нанимали нас улучшить процессы, они неизменно ссылались на то, что делают сотрудники. Таким образом, они просили нас улучшить процесс продаж или производственный процесс или процесс найма сотрудников. Люди, которые нас нанимали, изначально подразумевали, что мы будем рассматривать последовательность действий сотрудников, и предложим изменения в существующей последовательности или характере действий.

Запад и Япония: два взгляда на бизнес-процессы

Некоторые критиковали его метод, неплохой с точки зрения улучшения, как не способствующий креативности и инновациям. Другие говорили, что метод неэффективен для разработки новых продуктов или выхода на новые рынки. Третьи, особенно Джуран, известный специалист по качеству, обвиняли его в слишком большом увлечении статистическими методами. Но на своих лекциях Деминг предостерегал против увлечения неверной статистикой.

Он выступал против цифр, ориентированных исключительно на производительность и контроль, но ратовал за цифры, демонстрирующие уровень качества.

ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ УЛУЧШЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. Научный взгляд в будущее вклад в изменение сознания руководителей японской промышленности, японских предпринимателей, управленцев и инженеров.

Реинжиниринг бизнес-процессов - мощное средство организационного роста Б. Реинжиниринг бизнес процессов БПР стал популярным в США в начале х годов и сейчас широко используется в различных странах мира, в том числе в Европе и Японии. В настоящее время некоторые российские компании также приступили к реализации у себя методологии БПР. БПР - это средство кардинального улучшения результатов деятельности предприятия. Он включает в себя радикальное изменение ключевых бизнес процессов и связанных с ними организационных структур, технологии, методов работы, физической инфраструктуры и переориентацию корпоративной культуры.

Реинжиниринг — не однократное действие, а сложный длительный процесс, требующий вовлечения в него всей организации и изменяющий всю работу организации. К успеху можно прийти различными путями. Исходя из своих целей, организация должна определить наиболее адекватный подход к их достижению, оценить степень своей потребности в осуществлении БПР, готовность осуществить необходимые радикальные преобразования, а также имеющиеся ресурсы и время.

К осуществлению БПР можно подойти с трех различных сторон: Улучшение функционирования, направленное на сокращение затрат и повышение эффективности в масштабах большого отдела например, отдел маркетинга или финансов. Основное внимание уделяется при этом сокращению количества непродуктивных задач и совершенствованию рабочих процессов, что может длиться от 3 до 6 месяцев. В условиях наличия сильных функциональных взаимосвязей между подразделениями разумно начать БПР с реорганизации бизнес-процесса, направленной на его существенное улучшение.

Это может занять, в зависимости от сложности и масштаба задач, от 6 до 12 месяцев. Начинать с переосмысления бизнеса необходимо когда для целях выживания компании необходимо осуществление кардинальных изменений.

Книги по кайдзен

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга. Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам.

Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями. Однако простое применение средств компьютерного моделирования не дает нового качества производства.

Япония: менеджмент, ориентированный на процесс . 1) ориентация на постоянное совершенствование процессов и результатов труда во всех подразделениях; .. Объективный взгляд на нынешнее положение, наряду с грамотными . Разработать Интернет-проект для улучшения бизнес- процессов.

Я тоже отношусь к их числу. Во время своих поездок в Японию я постоянно убеждаюсь, что эта страна — рай для нас, визуалов. Конечно, все начинается с прилета в аэропорт — визуализация направления движения, очереди например, на иммиграционном контроле стоят стойки, которые показывают, сколько тебе осталось стоять — минут , прохождения таможенного и паспортного контроля, столики с примерами заполнения миграционных карт и переводом на большинство языков, визуализации поведения на эскалаторе. Есть бланки на английском и японском, ручка, стол, стул.

Из аэропорта многие добираются до места назначения на поездах. Японские железные дороги — и государственные, и частные — образец грамотной визуализации.

Стратегия достижения конкурентоспособности в малом и среднем бизнесе

В целом процессно-ориентированное управление становится методом постижения как затрат, относящихся к процессам, так и нормативных затрат на продукты, услуги и результаты на уровней всей организации. Выделяют следующие основные преимущества, которыми обладает процессный подход: С внедрением процессного подхода к управлению организации появляется возможность оптимизировать систему корпоративного управления, сделать ее прозрачной для руководства и способной гибко реагировать на изменения внешней среды.

При внедрении процессного подхода регламентируются:

Статья посвящена самым, наш взгляд, важным моментам, которые Программа направлена на повышение конкурентоспособности японских .. Результаты показывают улучшение бизнес-процесса на большинстве этапов. =>.

Внедрение организационных механизмов совершенствования управления инновационными бизнес-процессами Особенности применения системного и процессного подходов к управлению организацией Для полного понимания организации управления организацией важен исторический подход, изучающий основные исторические этапы и периоды развития системы управления — эволюционного, революционного, с целью ориентации в тенденциях, концепциях, парадигмах и перспективах развития системы управления организацией.

Первая — религиозно-коммерческая— революция произошла пять тысяч лет назад. Вторая — светско-административная — связана с временами царствования вавилонского царя Хаммурапи. Созданы законы управления государством, вводился светский стиль управления, усиливались контроль и ответственность. Она прошла во времена правления Навуходоносора гг. Ее результат — отделение управления от собственности и зарождение профессионального управления организацией. Она связана с именем М.

Вебера немецкий социолог, историк и экономист. Были оформлены крупные иерархические структуры управления, осуществлены разделение труда в управлении, введены нормы и стандарты, установлены должностные обязанности и ответственность менеджеров [ ]. В конце века изменился характер производства:

ЯПОНСКИЕ АВТОМАТЫ, СУПЕРТЕХНОЛОГИИ. Хамбаики.

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!